Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 ноября 2015 года № 1105 «Об утверждении Правил переноса абонентского номера в сетях сотовой связи и даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи»
Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 26 ноября 2015 года № 1105
Об утверждении Правил переноса абонентского номера в сетях сотовой связи и даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи
В соответствии с
1. Утвердить:
1) прилагаемые
2) дату введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи с 1 января 2016 года.
2. Комитету связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (Қазанғап Т.Б.) обеспечить:
1) государственную
2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление его копии в печатном и электронном виде на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе «Әділет», а также в Республиканский центр правовой информации для внесения в эталонный контрольный банк нормативных правовых актов Республики Казахстан;
3) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан и на интранет-портале государственных органов;
4) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан представление в Юридический департамент Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных подпунктами 1), 2) и 3) пункта 2 настоящего приказа.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего Вице-Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан.
4. Настоящий приказ вводится в действие с 1 января 2016 года и подлежит официальному
И.о. Министра | A. Pay |
«СОГЛАСОВАН»
Министр национальной экономики
Республики Казахстан
Е. Досаев
4 декабря 2015 года
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
от 26 ноября 2015 года № 1105
Правила переноса абонентского номера в сетях сотовой связи
1. Общие положения
1. Правила переноса абонентского номера в сетях сотовой связи (далее - Правила) разработаны в соответствии с
1) перенос абонентского номера - услуга по сохранению и использованию абонентского номера в сетях сотовой связи, предоставляемая абоненту при заключении им нового договора об оказании услуг сотовой связи с другим оператором сотовой связи;
2) централизованная база данных абонентских номеров (далее - ЦБДАН) - аппаратно-программный комплекс управления базой данных, содержащей информацию об абонентских номерах сотовой связи, включая сведения, определяемые настоящими правилами;
3) оператор ЦБДАН - организация, которая обеспечивает формирование, функционирование, сопровождение и развитие ЦБДАН и предоставляет доступ к ее ресурсам;
4) участники переноса абонентского номера - операторы сотовой и фиксированной связи, абонент и оператор ЦБДАН;
5) карта идентификации абонента - карточка индивидуального доступа, представляющая собой микропроцессорный модуль, являющийся частью абонентского устройства, который идентифицирует абонента и обеспечивает доступ абонента к услугам оператора сотовой связи (SIM/R-UIM - карта и другие);
6) маршрутный номер (routing number, RN) - адресная информация, используемая в сетях сотовой связи и телекоммуникаций общего пользования для осуществления вызовов к перенесенному абонентскому номеру сотовой связи. Маршрутный номер (routing number, RN) содержит префикс (одну шестнадцатеричную цифру «D»), и код сети оператора сотовой связи, состоящий из двух десятичных знаков;
7) первичный оператор - оператор сотовой связи, которому первоначально выделен ресурс нумерации, из которого абоненту осуществлен первичный перенос абонентского номера;
8) оператор-донор (далее - донор) - оператор сотовой связи, из сети связи которого осуществляется перенос абонентского номера;
9) короткое текстовое сообщение (SMS, USSD) - информационное сообщение, состоящее из букв и (или) цифр и (или) символов, набранных в определенной последовательности и в объеме, допускаемом техническими возможностями сети оператора сотовой связи и абонентского устройства;
10) ошибочный перенос - перенос абонентского номера операторами сотовой связи без заявки абонента;
11) оператор-реципиент (далее - реципиент) - оператор сотовой связи, в сеть связи которого осуществляется перенос абонентского номера;
12) приостановление услуг сотовой связи - ограничение исходящей связи;
13) метод «All Call Query» (запрос для всех вызовов) - метод прямой маршрутизации вызовов для пропуска трафика на перенесенные абонентские номера сотовой связи, при котором сеть инициатора вызова осуществляет запрос к операционной базе данных перенесенных номеров для получения информации о перенесенном номере и дальнейшую маршрутизацию вызова по назначению.
Иные понятия и определения, используемые в настоящих Правилах, применяются в соответствии с
5. Перенос абонентского номера осуществляется путем подачи абонентом в пункт обслуживания реципиента заявки на перенос абонентского номера в сетях сотовой связи (далее - заявка) по форме, согласно
1) для физического лица:
до 5 рабочих часов, с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;
до 2 рабочих часов, по истечении 6 месяцев с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;
до 90 минут, по истечении 12 месяцев с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;
2) для юридического лица:
до 9 рабочих часов.
При этом срок отсчитывается с даты и времени подачи абонентом заявки.
Принятие реципиентом заявки осуществляется согласно рабочему-графику реципиента.
Проверка возможности переноса номера донором осуществляется в сроки, указанные в
1) корректность заполнения запроса на перенос абонентского номера в сетях сотовой связи. При этом под корректностью понимается правильность и точность заполнения заявки;
2) достоверность персональных данных абонента. При этом под достоверностью понимается:
подтверждение принадлежности переносимого абонентского номера лицу, указанному в заявке, в соответствии с договором об оказании услуг сотовой связи между донором и абонентом (идентификация данных заявителя со сведениями об абоненте, содержащимися у донора);
3) подтверждение возможности переноса абонентского номера - с момента последнего переноса прошло не менее 60 календарных дней, за исключением случаев ошибочных переносов;
4) отсутствие активных заявок на перенос абонентского номера.
1) для физических лиц:
абонентский номер;
ИИН и (или) номер документа, удостоверяющего личность;
2) для юридических лиц:
наименование юридического лица (индивидуальных предпринимателей);
абонентский номер или перечень абонентских номеров;
БИН юридического лица;
ИИН для индивидуальных предпринимателей;
указание о выборе полного или частичного переноса абонентских номеров.
При этом выбор полного переноса абонентского номера предусматривает перенос всех абонентских номеров, отраженных абонентом в перечне абонентских номеров. Если по одному из абонентских номеров будет отказ в переносе, то запрос будет считаться отклоненным полностью по всем абонентским номерам, отраженным в перечне.
Выбор частичного переноса абонентского номера предусматривает перенос только части абонентских номеров, отраженных абонентом в перечне абонентских номеров, по которым получено подтверждение донора на перенос. При этом отказ на перенос по одному или нескольким абонентским номерам не является отказом для переноса абонентских номеров из списка, по которым получено подтверждение донора.
1) корректности заполнения данных абонента;
2) соблюдения
3) наличия активных заявок на перенос данного абонентского номера.
1) не заполнены все необходимые поля в запросе;
2) предыдущий перенос абонентского номера был осуществлен сроком менее 60 календарных дней;
3) выявлена активная заявка на перенос данного абонентского номера.
В случае отказа в переносе абонентского номера по основаниям, указанным в
Договор об оказании услуг связи между реципиентом и абонентом заключается в соответствии с
Срок рассмотрения запроса донором по заявкам физических и юридических лиц отсчитывается с момента получения донором запроса от ЦБДАН и составляет:
1) для физического лица:
до 4 рабочих часов, с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;
до 60 минут, спустя 6 месяцев с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;
до 30 минут, спустя 12 месяцев с даты введения услуги переноса абонентского номера в сетях сотовой связи;
2) для юридического лица:
до 8 рабочих часов.
1) выполняет необходимые действия по включению абонентского номера в свою базу данных, включая биллинговые системы и базы данных идентификации абонентов;
2) направляет уведомление в произвольной форме ЦБДАН о регистрации абонентского номера в своей сети;
3) уведомляет абонента путем направления ему SMS о начале оказания услуг сотовой связи.
1) вносит данные о переносе абонентского номера в ЦБДАН;
2) направляет уведомление в произвольной форме донору о необходимости деактивации абонента;
3) уведомляет всех операторов связи о необходимости изменения маршрутизации по перенесенному абонентскому номеру.
28. ЦБДАН осуществляет автоматизацию и координацию процессов сбора, обработки, хранения и передачи информации, предоставляемой операторами связи для обеспечения переноса абонентского номера.
1) о перенесенных абонентских номерах, которые сохраняются за абонентами при заключении новых договоров об оказании услуг сотовой связи (далее - новые договоры) с другими операторами сотовой связи;
2) о дате и времени переноса абонентского номера;
3) о нумерации, выделенной в установленном порядке операторам сотовой связи, с указанием принадлежности ресурса нумерации операторам сотовой связи.
1) обеспечение круглосуточного функционирования ЦБДАН;
2) сбор, хранение и обработка информации, поступающей от операторов сотовой связи;
3) обеспечение защиты информации, содержащейся в ЦБДАН;
4) предоставление операторам связи доступа к информации, содержащейся в ЦБДАН, необходимой для осуществления переноса абонентского номера и осуществления правильной маршрутизации.
между участниками переноса абонентских номеров в сетях сотовой связи
37. Операторы связи обеспечивают:
1) маршрутизацию голосовых вызовов и SMS сообщений в формате номера, состоящего из 14 символов, который включает маршрутный номер RN, код страны Кс и национальный (значащий) телефонный номер Nнац:
RN + Кс + Nнац, где RN = Ппн + XX, состоит из трех символов;
Ппн - префикс перенесенных номеров, образованный шестнадцатеричной цифрой, имеющий значение «D»;
XX - двузначный код сети оператора сотовой связи;
Кс - код страны, для стран, входящих в седьмую сводную зону всемирной нумерации (Республика Казахстан и Российская Федерация) Кс=7;
Nнац = DEF + X1X2X3X4X5X6X7;
DEF - трехзначный код, выделяемый операторам сотовой связи, не географически определяемых зон нумерации, организованных без привязки к географически определенной территории;
Х1Х2Х3Х4Х5Х6Х7 - семизначный номер абонента в сети сотовой связи.
2) применение технологии All Call Query при маршрутизации соединений на перенесенный абонентский номер с использованием своих локальных баз данных перенесенных номеров.
1) предоставление оператору ЦБДАН сведений об абонентских номерах, согласно
2) включение переносимых абонентских номеров в свой ресурс нумерации и оказание услуг сотовой связи на срок действия заключенного договора в порядке, установленном
3) передачу реципиентом абонентского номера, подлежащего переносу в сеть другого оператора сотовой связи;
4) техническую готовность своих сетей для осуществления переноса абонентского номера и надлежащего оказания услуг в собственных сетях по перенесенному абонентскому номеру;
5) перенос абонентских номеров в сетях сотовой связи, независимо от используемой технологии, вида предоставляемой услуги сотовой связи, метода оплаты услуг связи абонентом;
6) предоставление населению информации об условиях переноса абонентских номеров в сетях сотовой связи.
1) формирование, функционирование и сопровождение ЦБДАН и доступ к ее ресурсам для осуществления операторами сотовой связи переноса абонентских номеров;
2) взаимодействие между операторами сотовой связи, возникающее в процессе осуществления переноса абонентских номеров;
3) взаимодействие ЦБДАН с локальными базами данных операторов связи, подключенных к ЦБДАН, для актуализации информации (синхронизации данных) о перенесенных абонентских номерах;
4) внесение информации (обновление информации в процессе процедуры переноса абонентских номеров) о перенесенных абонентских номерах в ЦБДАН;
5) защиту данных о перенесенных абонентских номерах от несанкционированного доступа;
6) уведомление операторов связи о смене оператора сотовой связи, обслуживающего перенесенный абонентский номер.
46. В случаях, когда абонентский номер после переноса не использовался абонентом на протяжении более одного года, данный номер подлежит возврату первичному оператору.
При этом реципиентом направляется в ЦБДАН запрос о возврате абонентского номера первичному оператору.
1) принадлежность номера реципиенту;
2) наличие или отсутствие активного процесса переноса номера;
3) корректность заполнения формата запроса на возврат номера.
В случае успешной проверки, ЦБДАН направляет уведомления реципиенту о подтверждении запроса о возврате абонентского номера и донору о возврате ошибочного номера.
В случае выявления ошибок в запросе на возврат ошибочного переноса, ЦБДАН направляет реципиенту уведомление об отказе в возврате ошибочного переноса абонентского номера.
Реципиент устраняет ошибки и повторно направляет запрос в ЦБДАН.
1) заполнение данных абонента;
2) на наличие активных заявок на перенос данного абонентского номера.
к
абонентского номера
в сетях сотовой связи
Форма
__________________________________
__________________________________
__________________________________
(наименование оператора-реципиента)
От________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество
(при его наличии) абонента, адрес
проживания, контактный номер абонента)
Заявка
на перенос абонентского номера в сетях сотовой связи
Прошу перенести абонентский номер с______________________________________________
(наименование оператора-донора)
на___________________________ на основании нижеперечисленных сведений:
(наименование оператора-реципиента)
Фамилия, Имя, Отчество (при его наличии) абонента/наименование организации |
|
Документ, удостоверяющий личность/справка о регистрации юридического лица, выданная регистрирующим органом |
|
ИИН/БИН |
|
Абонентский номер/перечень абонентских номеров |
|
При отсутствии основания для отказа в переносе абонентского номера:
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг сотовой связи с оператором-донором | ______________________________ (наименование оператора-донора) |
Прошу подключить перенесенный абонентский номер к тарифному плану: | ______________________________ (наименование тарифного плана) _____________________________ (код тарифного плана) |
Заполняется абонентом
Я, ________________________(Ф.И.О. абонента) в соответствии с Законом Республики Казахстан 21 мая 2013 года «О персональных данных и их защите», подтверждаю свое согласие оператору-реципиенту, оператору-донору, оператору ЦБДАН на обработку моих персональных данных в целях осуществления переноса абонентского номера. | ______________________________ (подпись абонента) |
Заполняется абонентом-юридическим лицом
Выбор полного переноса абонентских номеров. ИЛИ Выбор частичного переноса абонентских номеров.
| ______________________
______________________ |
Ф.И.О. абонента | Подпись |
Должность ответственного лица оператора-реципиента | Ф.И.О. |
Подпись
Дата
Печать организации